Visione e Scopo

La THOR GENERAL CARGO S.r.l. , negli anni di attività svolti, ha posto nello standard di qualità del proprio servizio e nell’offerta di servizi di spedizione affidabili e che rispondano alle esigenze dei propri clienti, il punto di forza e di promozione del proprio lavoro, la qual cosa le ha consentito di conservare ed ampliare, con continuità e con successo, la propria clientela. Oggi, grazie alla sensibilità dei suoi dirigenti e del suo personale, la stessa THOR GENERAL CARGO S.r.l. s’impegna a rafforzare questa politica attraverso lo sviluppo ed il mantenimento di un efficace ed efficiente Sistema di Gestione per la Qualità. A tal fine, la Direzione intende assicurare il perseguimento del suddetto obiettivo attraverso: l’attenzione continua alla soddisfazione del cliente con puntuale rilevazione del suo gradimento, il rispetto dei requisiti del sistema di gestione per la qualità la cura della crescita professionale per tutto il personale aziendale, la ricerca di quote di mercato crescenti e la conseguente maggiore presenza sulle diverse aree di mercato, curando anche l’immagine aziendale, il perseguimento del miglioramento continuativo in tutte le aree aziendali con verifica periodica da parte della Direzione, del grado di efficienza ed efficacia raggiunta dal Sistema di Qualità ed avvio delle opportune azioni correttive e preventive per il raggiungimento degli obiettivi. La THOR GENERAL CARGO S.r.l. è consapevole che tale politica richiede un impegno costante da parte di tutto il personale operativo e che esso può essere raggiunto con successo solo attraverso un approccio sistematico alle tematiche della qualità. L’azienda ritiene che i propri collaboratori aziendali costituiscono la principale risorsa a disposizione, per cui l’unica strada percorribile è quella che prevede un loro pieno coinvolgimento. Il vertice aziendale crede profondamente in questo e si impegna a diffondere e promuovere la qualità nell’organizzazione.